Destek
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Türkiye'nin her yerine gönderim yapıyor musunuz?
Teknik destek hizmetiniz var mı?
3D yazıcı seçiminde nasıl destek alabilirim?
3D baskı hizmeti veriyor musunuz?
Ürünler garantili midir?
İade ve değişim şartları nelerdir?
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Filament ve reçine seçiminde yardımcı oluyor musunuz?
Kurumsal alımlar için teklif alabilir miyim?
Hangi ürün gruplarında hizmet veriyorsunuz?
Stokta bulunan ürünleriniz sipariş onayından sonra en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kargo süreci hakkında bilgilendirme e-posta ve SMS ile tarafınıza iletilir.
Evet. Türkiye genelindeki tüm il ve ilçelere anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla gönderim sağlamaktayız.
Evet. Satın aldığınız ürünlerle ilgili kurulum, kullanım ve teknik konularda uzman ekibimizden destek alabilirsiniz.
İhtiyacınıza uygun cihaz seçimi için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hobi, eğitim, profesyonel üretim veya endüstriyel kullanım senaryolarına göre en uygun çözümü belirlemenize yardımcı oluyoruz.
Evet. Tasarım dosyalarınızı bize ileterek profesyonel 3D baskı hizmetimizden faydalanabilirsiniz. Prototip, ürün geliştirme, eğitim ve özel projeler için baskı desteği sunuyoruz.
Satışını gerçekleştirdiğimiz ürünler üretici veya distribütör garantisi kapsamındadır. Garanti süresi ürün markasına ve modeline göre değişiklik gösterebilir.
Yasal cayma hakkı kapsamında kullanılmamış ve yeniden satışa uygun ürünler için iade talebinde bulunabilirsiniz. Detaylı bilgiye İade ve Cayma Hakkı Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve sistemde aktif olan diğer güvenli ödeme yöntemleriyle alışveriş yapabilirsiniz.
Evet. Baskı kalitesi, dayanıklılık, esneklik ve kullanım alanına göre uygun filament veya reçine seçimi konusunda teknik destek sağlıyoruz.
Evet. Eğitim kurumları, üretim tesisleri, AR-GE merkezleri ve kurumsal müşteriler için özel fiyatlandırma ve proje bazlı teklifler sunuyoruz.
Ankarobot olarak 3D yazıcılar, 3D tarayıcılar, filament ve reçineler, lazer gravür sistemleri, eğitim kitleri, robotik ürünler, elektronik geliştirme kartları ve çeşitli teknoloji çözümleri sunuyoruz.